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同行只售不修,客戶請(qǐng)求我司提供售后所帶來的商機(jī)

所屬類目:成功案例
日期:2020-03-26來源于:admin訪問量:8596 次
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 同行只售不修,客戶請(qǐng)求我司提供售后所帶來的商機(jī)

2012年12月8日,客戶從朋友處買來兩套模擬高爾夫設(shè)備,在果嶺匯室內(nèi)高爾夫俱樂部中做模擬練習(xí)場(chǎng)設(shè)備用。但,這個(gè)客戶找不到廠家售后調(diào)試,在網(wǎng)上查到中國(guó)模擬高爾夫網(wǎng)后,幾次向我司打電話求助。

我司在了解了具體情況后,與客戶達(dá)成協(xié)議,決定幫這個(gè)忙。這不是我司第一次接到模擬高爾夫售后求助電話,也不是第一次幫助客戶解決問題了。就在幾天前,還為營(yíng)口市的一個(gè)客戶維修了一臺(tái)高速攝像頭感應(yīng)器的模擬高爾夫設(shè)備(原某南方廠家公司電話及銷售人員電話再也聯(lián)系不上了)。

我司迅速為這個(gè)客戶解決了問題,并因此與客戶成了朋友。

這里的兩臺(tái)設(shè)備,也成了我司wingStar普及型模擬高爾夫設(shè)備的最好成功案例。